Remboursement & Retour

  1. Connectez-vous à votre espace client sur notre site.

  2. Accédez à « Mes commandes » et sélectionnez celle concernée par le retour.

  3. Cliquez sur « Demander un retour » et suivez les instructions. Vous recevrez votre NAR (Numéro d’Autorisation de Retour).

  4. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine, puis dans un carton de protection. Inscrivez votre NAR sur le colis.

  5. Expédiez le colis selon les modalités indiquées (à vos frais sauf erreur de notre part). Conservez précieusement votre reçu de dépôt.
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